Verkoopstyling door verkoopstyling bureau Vincent Enso
maandag 08 juni 2009Een nieuwe trend bij de verkoop van woonhuizen is verkoopstyling. Sneller uw woning verkopen en voor een betere prijs, zijn de schone beloften van de verkoopstylist. Wat is nu eigenlijk verkoopstyling en wat mag u verwachten van deze dienstverlening?
Met inmiddels drie woonstylisten die werken voor zijn bureau MMAXX.nl, maakt Vincent Hoes jaarlijks zo’n 1200 koopwoningen ‘verkoopklaar’. Het bureau werkt zowel in opdracht van makelaars als van particulieren. In anderhalf jaar tijd heeft Hoes de vraag naar zijn diensten voor makelaars razendsnel zien toenemen; in de vier noordelijke provincies is zijn bureau momenteel de marktleider op dit gebied. “Er staan meer huizen te koop en de huizen staan langer te koop. Verkoopstyling is vooral belangrijk bij huizen die op het eerste gezicht niet zo aantrekkelijk zijn, maar die toch echt verkocht moeten worden.”
Hoes vergelijkt het vak van verkoopstylist met dat van een etaleur bij een grootwinkelbedrijf. “Als je een auto wilt verkopen, geef je hem een grondige poetsbeurt. Bij de verkoop van een woning komt er nog iets meer kijken dan poetsen. Verkoopstyling is een manier om een woning optimaal te presenteren,” vertelt Hoes. “Het gaat erom de eigenschappen van het huis zo goed en aantrekkelijk mogelijk te etaleren, zodat kijkers een goede eerste indruk krijgen. Want als de eerste indruk van de woning niet goed is, komt de kijker zeker niet meer terug.”
Ruimte en functie
Een huis gereed maken voor een verkoopbezichtiging begint uiteraard met een fikse opruiming en schoonmaak. En dan? Hoes: “Voor een makelaar, of wie ook maar de bezichtiging doet, is belangrijk dat over de woning een duidelijk en helder verhaal kan worden verteld. Hierbij moet zo min mogelijk aan de fantasie van de kopers worden overgelaten, leert de ervaring. Want iemand die voor het eerst een woning komt bezichtigen, krijgt al heel veel nieuwe indrukken. Niet alles wat de makelaar zegt blijft hangen.”Het is de taak van de verkoper om de woning voor de bezichtiging in optimale verkoopconditie te brengen. De verkoopstylist steunt de verkoper hierbij met adviezen en tips.
Opruimen, schoonmaken en meubels verschuiven is negen van de tien keer voldoende om de woning presentabel te maken. Hoes: “Alle functies die de woning te bieden heeft, moeten bij de eerste aanblik duidelijk zijn. Een woonkamer moet echt een woonkamer zijn: een slordig bureautje met een computer hoort er niet thuis. Meubels moeten op een zodanig manier in de ruimte te staan, dat de indelingsmogelijkheden van de kamer goed tot hun recht komen. Geen spullen in hoeken zetten bijvoorbeeld, dat geeft een rommelig beeld. Huizenzoekers willen graag een idee krijgen hoe zij zelf de kamers kunnen indelen en waar bijvoorbeeld hun eigen bank of kast kan komen te staan.”
Het verhaal van de makelaar tijdens de rondleiding moet zo helder en simpel mogelijk zijn, is het motto van de verkoopstylist. “Beelden zeggen meer dan woorden. Een schuur moet eruit zien als een schuur, een zolder als een zolder.” Bij veel mensen zie je iets anders, weet Hoes. “De garage is bijvoorbeeld in gebruik als berging voor fietsen, speelgoed, sportspullen of oude rommel. In de hele santenkraam is soms maar een smalle doorgang over. Is er veel vraag naar je huis, dan kun je zeggen dat de kopers maar door de troep heen moeten kijken. Maar voor een optimale presentatie moet zo’n garage echt leeg. De eerste en belangrijkste functie van een garage is nu eenmaal dat je er makkelijk een auto kunt inrijden.”
Styling
De meeste verkoopstylisten geven daarnaast ook kleur-, stijl- en sfeeradviezen. Een totale makeover is ook mogelijk: de woning wordt volgens de adviezen van de woonstylist opnieuw geschilderd en compleet nieuw ingericht. Shopping - oftewel een decoratie van de woning met de juiste trendy woonaccessoires - lijkt bij veel verkoopstylisten een belangrijk rol te spelen. Denk aan: mooi bed-, bad- en keukenlinnen, een set hoge vazen of decoratieve planten. Hoewel Vincent Hoes zelf ook actief is als interieuradviseur, vindt hij dit soort zaken bij een verkoopstyling toch van ondergeschikt belang. “Het kan geen kwaad om in sommige ruimten een paar goed gekozen kleuraccenten toe te voegen. Maar je hoeft niet te streven naar het winnen van de VT Wonen Interieurprijs om een woning te verkopen. Ook met stokoude eiken meubels kun je een goede indeling van een woonkamer laten zien. Een koper zal de woning naar eigen smaak willen inrichten, daarom zijn trendy meubels geen vereiste. Een extravagante inrichting raad ik ook af. Dit kan zo afleiden dat de kijkers zich na de bezichtiging niet kunnen herinneren hoe de woning eigenlijk was ingedeeld.”Een prachtig behang, een fraaie vloer, keuken of een royale inloopkast is uiteraard mooi meegenomen? “Zeker,” zegt Hoes, “maar met de huidige woningprijzen zullen dergelijke zaken bijna nooit de doorslag geven bij de aankoopbeslissing. Voor een verkoper is het dus niet zinvol om enkel voor de verkoop aan zulke zaken nog extra geld te besteden. Bij de meerderheid van de woningen doen wij het gewoon met bestaande middelen. Goed schilderwerk en een mooie bos bloemen op tafel zijn altijd goed natuurlijk.”
Resultaat
Over de effecten van verkoopstyling is weinig bekend. Hoes meent dat het effect moeilijk meetbaar is. “Gezien de grote diversiteit van huizen en prijsklassen kun je daarover eigenlijk geen zinnige uitspraken doen. Een psychologisch effect is dat je als verkoper zelf actief kunt meehelpen aan de verkoop van je huis. Makelaars menen dat een huis beter verkoopt als het er beter uitziet en zij hebben graag goed uitziende huizen in portefeuille. Dat zijn wel effecten van verkoopstyling. In het algemeen is er een trend naar een aantrekkelijke verpakkingen. Dat daar door fabrikanten zoveel aandacht wordt besteed, zegt ook al iets.”Voorop staat dat een woningpresentatie altijd een waarachtig en eerlijk beeld van de woning moet opleveren. “Met valse beloften kom je niet ver, daar prikt de koper echt wel doorheen. Een eerlijke, realistische presentatie zorgt ervoor dat bij de koper een goede herinnering achterblijft aan hetgeen de woning te bieden heeft. Als het huis aan de eisen van de woningzoeker voldoet, en er voldoende slaapkamers zijn voor de kinderen bijvoorbeeld, dan zullen zij hopelijk terugkomen voor een tweede bezichtiging. Daar gaat het uiteindelijk om!”
Kosten
Voor het advies van een verkoopstylist moet gemiddeld zo’n € 125,- tot € 200,- worden betaald. Als er spullen worden ingekocht of geleend, dan kan de rekening uiteraard hoger uitvallen. Voor een bedrag rond de € 150,- kunt u doorgaans al een stylingadvies krijgen, compleet met een schriftelijk rapport voor de makelaar zodat u samen kunt overleggen.Tips van verkoopstylist Vincent Hoes
- Ruim alle vertrekken in de woning netjes op. Gooi oude spullen weg. Maak goed schoon.
- Zorg voor fris klimaat, door voldoende ventilatie. Voor een goede geur in de woning kunt u beter geen gebruik maken van woonparfums, omdat geur iets heel persoonlijks is.
- Belangrijk voor dierenliefhebbers: laat iemand met een goede neus controleren of de woning echt vrij is van huisdierengeuren.
- Let erop dat de woonfunctie van elk afzonderlijk vertrek optimaal naar voren komt. Een slaapkamer is een slaapkamer, er hoort geen strijkplank te staan of een berg schoenen te liggen.
- Verwijder foto’s en andere persoonlijke attributen uit de woning.
- Licht speelt een belangrijke rol bij de presentatie van uw huis. Laat vitrages geheel of gedeeltelijk open. Waar geen daglicht is, kunt u kunstlicht gebruiken. Om te voorkomen dat de makelaar het vergeet, kunt u zelf in donkere ruimten voor de bezichtiging alvast de lampen aan doen (toilet, in de keuken boven het aanrecht, badkamer, overloop, kelder, zolder).
- Denk aan de leefbaarheid. Een kleine slaapkamer die volstaat met huisraad of verhuisdozen, of waar de overgordijnen zijn gesloten, doet niet leefbaar aan. Kelders en werkkamers kunnen ook vaak kil en koud aandoen.
- U hebt maar één kans om een goede, eerste indruk te maken. Zorg dat uw huis er ook vanaf de straatzijde goed verzorgd uitziet. Maak de daklijsten en houtwerk schoon en zet iets moois in de vensterbank.
- Lees een boekje over verkoopstyling.
